MOBILITY LOUNGE

よくある質問

FAQ

MOBILITY LOUNGEに関するよくあるご質問をまとめました。

サービス概要 利用者様向け 事業者様向け

サービス概要

16件
  • MOBILITY LOUNGEとはどのようなサービスですか?
    遊休地や空き駐車場などを車中泊スポットとして活用し、専用アプリから予約・決済・利用できるサービスです。地域ならではの滞在体験を提供します。
  • なぜCCCがこのサービスを始めたのですか?
    自由な移動・滞在スタイルへのニーズ拡大や、地域に眠る遊休地・未活用資産の活用という社会課題を背景に、新たなカーライフを提案するためです。
  • 他社サービスとの違いは?
    遊休地や未活用資産を活用し、地域との新たな接点を創出する点が特徴です。CCCならではのライフスタイル提案を通じて、地域体験まで含めた価値を提供します。
  • 現在の拠点数は?
    順次拡大予定です。
  • 今後の展開予定は?
    2027年度末までに全国200拠点、2030年度末までに全国1,000拠点のネットワーク構築を目指しています。
  • 自治体との連携予定はありますか?
    自治体や地域事業者との連携を進め、地域資源を活かした拠点拡大を目指します。
  • Vポイントは貯まりますか?
    サービス開始時は貯まりませんが、今後サービスを拡大して行く際に検討いたします。
  • 災害発生時の利用方針は?
    利用者の安全を最優先とし、気象状況や災害発生時には営業中止や利用制限を行う場合があります。状況に応じてアプリや公式サイトでご案内します。
  • オーバーツーリズムへの考え方は?
    CCCは、遊休地や未活用資産を活用することで地域に新たな滞在の選択肢を提供し、地域事業者や自治体と連携しながら、持続可能な地域活性化に取り組んでまいります。
  • 車中泊禁止区域との違いは?
    「MOBILITY LOUNGE」は、事前に登録された車中泊可能なスポットを予約して利用するサービスです。路上や利用が認められていない場所での車中泊を推奨するものではありません。
  • 登録スポットの安全基準は?
    登録にあたっては、車中泊スポットとして適切に利用できるかを確認します。利用条件や設備はスポットごとに異なるため、詳細は各スポット情報をご確認ください。
  • 宿泊業法・旅館業法との関係は?
    「MOBILITY LOUNGE」は、車中泊スポットの予約サービスです。サービス運営にあたっては、関係法令を踏まえ適切に運営してまいります。
  • SHARE LOUNGEとの関係性はありますか?
    「MOBILITY LOUNGE」は別事業として展開しています。CCCグループでは「ライフスタイル提案」を共通の考え方としており、今後各事業との連携やシナジー創出についても検討してまいります。
  • 問い合わせ先は?
    利用者・事業者ともにmbl@ccc.co.jpにメールでお問い合わせください。
  • アプリはどこからダウンロードできますか?
    公式サイトからダウンロードページへアクセスできます。
  • 近隣住民への騒音対策は?
    利用者には利用規約および各スポットの利用ルールを遵守いただきます。迷惑行為が確認された場合は利用停止等の措置を講じる場合があります。

利用者様向け

22件
  • 利用方法を教えてください。
    専用アプリで会員登録後、スポットを検索し、予約・決済のうえご利用いただけます。
  • 利用料金はいくらですか?
    最低1,500円/時よりご利用頂けますが、料金はスポットごとに異なります。詳細はアプリでご確認ください。
  • 支払い方法は?
    アプリ内で決済いただきます。対応決済方法はアプリをご確認ください。
  • 当日予約はできますか?
    空き状況に応じて当日予約が可能です。
  • キャンセルできますか?
    当日キャンセルは不可(100%の料金が発生しますのでご注意ください)。
  • トイレ・電源・水道はありますか?
    設備はスポットごとに異なります。詳細はアプリ内の施設情報をご確認ください。
  • ゴミは捨てられますか?
    設備はスポットごとに異なります。施設のルールに従ってください。
  • 焚き火・BBQはできますか?
    利用可否はスポットごとに異なります。施設情報をご確認ください。
  • ペットは同伴できますか?
    スポットごとに異なります。詳細は施設情報をご確認ください。
  • テント設営はできますか?
    車中泊専用のため、テント設営可否はスポットごとのルールに従ってください。
  • タープを設置できますか?
    駐車スペース内からはみ出さない形であれば利用可能です。
  • 車内でのケトルやホットプレートの使用はできますか?
    車内であれば利用可能です。車外での利用可否はスポットごとに異なります。
  • 夜間も安全に利用できますか?
    運営者が登録・管理するスポットをご利用いただきます。利用ルールを守って安全にご利用ください。
  • トラブルが発生した場合は?
    緊急時は警察・消防へ連絡のうえ、サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  • 会員登録は必要ですか?
    はい。サービス利用には会員登録が必要です。
  • 予約は何日先まで可能ですか?
    90日先までのご予約が可能です。
  • チェックイン方法を教えてください。
    現地のコーンに掲示されているQRコードをスキャンすることでチェックインが完了します。チェックイン時には車両ナンバーの入力が必要です。
  • チェックイン後に車両の出入りはできますか?
    基本利用時間内であれば自由に出入り可能です。※鍵付き駐車場などの場合は施設ルールに従ってください。
  • 予約の変更はできますか?
    変更可能な場合は現在の予約をキャンセルした後に、アプリから新日程を予約してください。※当日キャンセルは不可です。
  • 退会したいのですが、手続きを教えてください。
    「メニュー」から「お客様情報」を選択して「退会する」へとお進みください。
  • 電話予約は可能ですか?
    予約はアプリからのみ受け付けております。
  • 領収証の発行方法を教えてください。
    現在、領収証の発行機能はございません。

事業者様向け

12件
  • どのような土地が登録できますか?
    遊休地、空き駐車場、商業施設、宿泊施設、自治体施設など、車中泊スポットとして活用可能な土地・スペースが対象です。
  • 個人でも登録できますか?
    土地・施設の所有者または管理者であれば、ご相談いただけます。
  • 自治体でも利用できますか?
    はい。自治体所有施設や公共スペースについてもご相談を承ります。
  • 登録費用はかかりますか?
    詳細は事業者向け窓口、mbl@ccc.co.jpまでメールでお問い合わせください。
  • 収益はどのようになりますか?
    利用料金の50%が登録事業者様へお支払いされます。詳細はお問い合わせください。
  • 無人での運営は可能ですか?
    はい。駐車スペースとサイン設置のみで運営開始可能です。
  • 利用時間を指定しての運営は可能ですか?
    はい。利用可能時間は事業者様にて決定頂くことができます。
  • 定休日などの設定は可能ですか?
    現在は設定できませんが、近日設定できるよう改修を予定しております。
  • 料金設定はどのように行えますか?
    平日と土日祝日の料金をそれぞれ設定可能です。また、指定日(繁忙期など)の料金設定も可能です。
  • どんな車が利用するか事前に確認できますか?
    事業者様向け管理画面からナンバーがご確認頂けます。
  • 駐車場に忘れ物があった場合は?
    最寄りの交番に取得物としてお届けください。
  • 無断駐車があった場合は?
    予約なしの場合は敷地ルールに則りご対応お願いいたします。